为什么要先看跨境电商术语
因为跨境电商很多判断题，本质都建立在概念理解上。比如你如果不理解履约、退货、归因、复盘这些词，很多平台说明和服务商资料就会显得很复杂。
跨境电商新手最常见的 12 个词
SKU
用于区分具体商品规格的单位。新手前期不宜 SKU 太多，否则会增加履约和复盘复杂度。
选品
不是只找热门产品，而是结合利润、竞争、物流和合规去判断是否值得做。
履约
从用户下单到发货、签收、售后的完整执行过程。履约稳定性会直接影响复购与差评风险。
退货策略
提前设计退货地址、条件、成本承担和异常处理方式，是利润模型的重要组成部分。
客单价
平均每笔订单的金额。客单价会影响物流成本占比和投放策略。
转化
用户完成下单、询盘或目标行为的结果。内容、价格、详情页和履约预期都会影响转化。
复盘
对试点结果做阶段性总结：什么有效、什么无效、下次改什么。
归因
判断某个流量、内容、渠道或合作行为对结果产生了多少影响。
对账
核对成本、收入、退款、异常单据等，确保账目清晰。
合规
指平台规则、知识产权、类目限制、标签认证等合规要求，忽视合规容易带来风控或下架。
试点
用小范围的真实执行去验证模式、平台和产品是否可行。
SOP
标准流程文档。把有效动作固化下来，团队协作会更稳定。